سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يناير ٢٠٢٦
نحن في EasySteps نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك.
١. البيانات التي نجمعها
الاسم، البريد الإلكتروني، الصف الدراسي، المحافظة، ورقم هاتف ولي الأمر. كما نسجّل تقدمك في الدروس ونتائج الاختبارات لتحسين تجربتك التعليمية.
٢. استخدام البيانات
لإدارة حسابك، تقديم المحتوى التعليمي، إرسال إشعارات الجلسات المباشرة، وتطوير جودة الخدمة.
٣. حماية البيانات
كلمات المرور مشفّرة، وجميع الاتصالات مؤمّنة عبر HTTPS. لا نخزّن بيانات البطاقات الائتمانية — تتم كل المدفوعات من خلال Paymob (بوابة دفع معتمدة في مصر).
٤. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها إلا مع مزودي الخدمات الأساسيين:
- Paymob لمعالجة المدفوعات.
- Cloudinary لاستضافة الفيديوهات التعليمية.
- الجهات الحكومية عند طلبها بموجب القانون.
٥. حماية القاصرين
لأن كثيراً من طلابنا دون سن الرشد، يتم تسجيل حسابات الطلاب بإذن أولياء الأمور، ورقم هاتف ولي الأمر مطلوب عند التسجيل. كما نضع اسم الطالب ورقم هاتف ولي الأمر كعلامة مائية على الفيديوهات لحماية المحتوى من التداول غير المصرح به.
٦. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لحفظ جلسة الدخول وتذكر تفضيلاتك.
٧. حقوق المستخدم
يمكنك في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتك، تعديلها، أو حذف حسابك — راسلنا على Info@easysteps.com.
٨. التحديثات
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية.
للتواصل معنا
- 📧 Info@easysteps.com
- 📞 01080493757
- 📍 ٢٤١ ش بورسعيد، الإسكندرية، مصر